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よくあるご質問(既存会員様向け)

執筆者の写真: 和輝 内倉和輝 内倉

更新日:2024年11月13日

1. 会員情報の変更について


住所や連絡先、口座振替先の変更、会員カードの紛失はどうすればいいですか?

A) 公式LINEでのご連絡、または店舗でのお手続きが可能です。店舗でのお手続きを希望される場合は、下記のURLからご予約ください。



2. 利用について


休会や退会の手続きはどうすればいいですか?

A) 休会は公式LINEのメニューから「休会フォーム」を利用するか、店舗でお手続きください。店舗でのお手続きを希望される場合は、下記のURLからご予約ください。


退会手続きは、店舗でのみ受け付けておりますので、こちらもご予約をお願いいたします。


休会、退会のお手続きの締め切り日は前月5日までとなっております。



3. 施設・サービスに関する質問


Wi-Fiは利用できますか?

A) フリーWi-Fiをご利用いただけます。パスワードはフロントやホワイトボードに掲示しています。



4. その他


忘れ物をした場合はどうすればいいですか?

A) 公式LINEからお問い合わせください。



5.利用規約

・利用規約はどこから確認できますか?

A)利用規約は下記のURLからご確認いただけます。


お問い合わせ方法


1. 公式LINEを追加

2. 公式LINEの左下にあるキーボードをタップ

3. 「会員番号」「氏名」「お問い合わせ内容」を入力して送信


その他ご不明な点がございましたら、いつでも公式LINE又はホームページの「アクセス」よりお問い合わせください。

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