よくあるご質問（既存会員様向け）
- 和輝 内倉
- 2024年10月30日
- 読了時間: 2分
更新日：5月28日
1. 会員情報の変更について
• 住所や連絡先、口座振替先の変更、会員カードの紛失はどうすればいいですか？
A) 公式LINEでのご連絡、または店舗でのお手続きが可能です。店舗でのお手続きを希望される場合は、下記のURLからご予約ください。
2. 利用について
• 休会や退会の手続きはどうすればいいですか？
A) 休会は公式LINEのメニューから「休会フォーム」を利用するか、店舗でお手続きください。店舗でのお手続きを希望される場合は、下記のURLからご予約ください。
退会手続きは、店舗でのみ受け付けておりますので、こちらもご予約をお願いいたします。
休会、退会のお手続きの締め切り日は当月1日日までとなっております。
3. 施設・サービスに関する質問
• Wi-Fiは利用できますか？
A) フリーWi-Fiをご利用いただけます。パスワードはフロントやホワイトボードに掲示しています。
4. その他
• 忘れ物をした場合はどうすればいいですか？
A) 公式LINEからお問い合わせください。
5.利用規約
・利用規約はどこから確認できますか？
A)利用規約は下記のURLからご確認いただけます。
お問い合わせ方法
1. 公式LINEを追加
2. 公式LINEの左下にあるキーボードをタップ
3. 「会員番号」「氏名」「お問い合わせ内容」を入力して送信
その他ご不明な点がございましたら、いつでも公式LINE又はホームページの「アクセス」よりお問い合わせください。
